Pandemi ile birlikte vazgeçilmezlerimizin arasına giren video konferans platformu Zoom, kendisine karşı açılan gizlilik ihlali davası kapsamında uzlaşmaya giderek 85 milyon dolar para cezası ödemeyi kabul etti.

Dava, Zoom’un uçtan uca şifreleme kullandığı konusunda kullanıcılara yalan söylediğini iddia ediyor. Davaya göre Zoom, endüstrinin kabul ettiği uçtan uca şifreleme tanımlamasını bildiği halde kullanıcılara yanıltıcı vaatlerde bulundu. Uçtan uca şifrelemede, şifreleme anahtarlarının kullanıcıların sunucuları tarafından oluşturulması gerekirken Zoom, görüşmelerindeki şifreleme anahtarları Zoom sunucuları tarafından oluşturuluyor. Bu sayede Zoom, kullanıcıların şifrelenmemiş video ve ses içeriklerine ulaşabiliyor. Davacılar, Zoom’un uçtan uca şifreleme kavramının endüstrideki tanımını bildiğini ve kullanıcılara kendi teknolojileri hakkında yalan söylediğini belirtiyor. 

Buna ilaven dava, Zoom’un kullanıcı verilerini Facebook ve Google’la paylaştığını iddia ediyor. Davaya göre Zoom Facebook’un yazılım geliştirme kitini kullandığı için Zoom kullanıcılarının verileri kullanıcıların haberi olmadan Facebook ile paylaşıldı. Zoom Facebook’un yazılım geliştirme kitini kaldırdığını belirtiyor, ama davanın detaylarına göre Zoom kullanıcı verilerini Google Firebase Analytics aracılığıyla Google ile de paylaşıyor. Yine davanın detaylarına göre Zoom, Facebook ve Google’a ek olarak kullanıcı verilerini hotjar, Zendesk, Adroll, Bing ve başka şirketlerle de paylaşıyor. 

Yapılan uzlaşma kapsamında Zoom, üyelerinden aldığı ücretlerin bir kısmını geri ödemeyi kabul etti. Zoom aynı zamanda Facebook’un yazılım geliştirme kitini bir sene boyunca kullanamayacak ve Facebook’tan da Zoom’dan aldığı kullanıcı verilerini silmesi istenecek. Zoom aynı zamanda güvenlik ve gizlilik altyapısını da geliştirecek. 

Dahası

Pandemi zamanında video konferansların artması üzerine Zoom’un yıllık geliri 12 ay içerisinde 622.7 milyon dolardan 2.7 milyar dolara çıkmıştı. Pandemi öncesinde 25.3 milyon dolar kar açıklayan Zoom, geçtiğimiz sene 672 milyon dolar kar ettiğini duyurmuştu. Zoom’un Şubat-Nisan 2021 finansal raporu, dönem içerisinde şirketin 956.2 milyon dolar gelir ve 227.5 milyon dolar kar elde ettiğini gösteriyor.